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誠信促中航信息基業長青

       人無誠信不立,業無誠信不興。成立于2001年的深圳中航信息科技產業股份有限公司,是一家涉足專業打印設備、物聯網、計算機外部設備和智能自助等領域的國家高新技術企業。公司由最初十幾個人的創業團隊,成長為擁有國內30家分公司、員工近千人的行業佼佼者。不斷創新、追求卓越、不逐短利、誠信至上,是中航信息引領行業基業長青之本。

       “誠以養德,信以立身。對企業來說,誠信是生存之本。簡單說,就是給客戶的承諾一定要做到。”深圳中航信息科技產業股份有限公司打印機事業部總經理鄒潔表示,正因為堅持誠信經營理念得到客戶的高度認可,才能和客戶保持良好的合作關系。

       迎難而上滿足客戶需求

       2017年11月,中航信息成功中標某大型國有銀行總行組織招標的一體機項目,同時中標的還有另外兩家企業。由于種種原因,項目測試時斷時續,最后留給項目上線的時間非常緊。在時間緊、需求大、產能不足、利潤薄的情況下,個別中標企業接單不積極,于是很多分行把供貨的希望寄托在中航信息身上。中航信息面對大量的集中供貨訂單,同樣面臨現有產能不足、上游供應商產能有限等諸多困難,但中航信息考慮到與該行合作10多年結下的良好關系,咬牙接下了該行全國37家一級分行中22家分行的訂單。

       鄒潔說,當時面臨重重困難,一是上游供應商供貨壓力大,他們一家家上門拜訪,說服供應商加大產能、優先安排中航信息的訂單,從來料源頭上給予充足保證;二是公司新開一條生產線。當時合同訂單累計是7萬套設備,他們原有的生產線24小時開工也不可能完成,為了按時完成訂單、滿足客戶需求,公司領導研究決定在惠州基地新開一條生產線,成本也直線上升。

       把誠信融入企業文化

       比起短期業績,中航信息始終堅持“科技成就未來,誠信服務理想”的企業文化來為廣大客戶提供服務。

       2012年,中航信息與新疆某銀行簽訂了設備年度維護協議,為了保證按時保質保量完成合同約定的季度巡檢,深圳總部在當地人員臨時不足時,多次派遣維護人員前往支持,竭誠為客戶服務,一年下來花費好幾萬元,而這單合同金額才2萬元人民幣。諸如此類的事情在中航信息可謂屢見不鮮,遇上客戶因網點開業需要緊急交付設備時,為解客戶燃眉之急,公司將陸運改為空運,時間由一周縮短至一到兩天,運輸成本大大上升,但得到客戶的高度評價。

       視誠信為企業生命

       誠于中,信于外。多年來,中航信息已將誠信融入企業的血脈中,每個中航人都將誠信視為企業的生命。公司副總裁鐘林回憶說,在公司成立初期,注冊資金僅100萬元。當時公司做進口代理,向銀行貸款1600萬元,到還款日那天,鐘林和同事前往銀行,發現算上利息賬面還差幾十萬元,銀行經辦人員表示剩下的可以以后再還,為了公司保持良好的信用,鐘林和兩個同事掏出自己的銀行卡,湊了二三十萬元,先把銀行的錢還了。

       以人為本,誠信興商。堅持誠信經營的中航信息成了行業內有口碑、值得信賴的企業,先后獲得商務部頒發的“企業誠信等級AAA”證書、中國中小企業協會頒發的“企業信用等級”AAA級證書、誠信企業等榮譽稱號。中航信息在行業近20年的投入發展形成了今天的金融、醫療、民生、政府方面的市場與品牌積淀,在各個領域不斷開花結果,實現跨越式發展。


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